Difyの使い方｜AIへの質問を仕事の仕組みにする基本

AIに毎回同じ説明をするのが大変なら、質問の型や資料を先に仕組みにしておく方法があります。Difyは、AIモデルと指示文、資料、処理の流れを組み合わせて、自分用のAIアプリを作るための基盤です。

チャットとの違い

通常のチャットは、その都度質問を書いて相談します。Difyでは「問い合わせを分類する」「文章を指定の形式に直す」など、目的を先に決め、入力と出力の形をそろえます。担当者が変わっても同じ入口を使えるため、仕事の手順として残しやすくなります。

小さく作る手順

1. 1まず「何を入力し、何を出したいか」を一文で決めます。
2. 2使うAIモデルと指示文を設定します。
3. 3公開して問題のないサンプル文章で試し、回答の形式と誤りを確認します。
4. 4実際の仕事に使う前に、人が確認する段階と、保存されるデータの範囲を決めます。

生活・仕事での例

• 長い問い合わせを「要点・急ぎ度・次の担当」に分ける
• 会議メモから決定事項と宿題だけを抜き出す
• 商品の説明文を、決めた文字数と順番に整える

Difyは便利ですが、設定した指示が曖昧なら結果も揺れます。AIが作った分類や文章をそのまま採用するのではなく、人が確認する場所を残します。顧客情報や社内資料を使う場合は、利用するモデルのデータ取扱い、権限、ログの保存先を必ず確認してください。